宜家工程师警告：聚氨酯泡沫的异味可能会令买家打消购买念头
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2019年6月26日
全新的软质聚氨酯有一种独特气味，这种气味使得该材料可能无法用于家具中。全球家具零售商宜家的工程与质量负责人Kacper Krecioch在6月中旬举行的欧洲聚氨酯软泡生产商协会（EuroPUR）会议上发出了上述警告。
“毫无疑问，泡沫是世界上最好的舒适材料，”Krecioch说，“但泡沫的气味让我们唯恐避之不及。”
Krecioch指出，未来20至30年内，亚洲人口将占全球人口约一半左右，全世界65%的中产阶级都将生活在亚洲。从历史上看，西方消费者推动了质量标准的制定和定义，其中最重要的因素包括性能和使用寿命。但是，亚洲不断增长的人口将更加关注产品的安全和健康方面。
“大多数人都会把那些令人不快的味道与高毒性联系在一起，”Krecioch说，“而我们所有的业务都依赖终端客户。”
借由社交媒体，不满的消费者能够轻而易举地向数百甚至数千名潜在买家传播负面信息，因此满足消费者的期望至关重要。
“宜家愿意与客户合作，更加积极主动地应对气味、异味和VOC。”Krecioch说，“……为什么？因为泡沫不会有美好的未来，它将被弹簧或不同类型的材料逐渐淘汰。”
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2019年6月26日
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