电商正在改变消费方式,许多包装问题亟待解决

发表于: 2019年3月15日

Jonathan Quinn指出,电子商务对包装流水线的物料供应提出了额外的要求。

如今,点几下鼠标即可完成在线购物——这对于消费者来说非常便捷,对于塑料包装生产商来说却十分复杂。

“电子商务对于那些未针对该渠道进行优化的包装提出了新的要求。”Nova Chemicals公司聚乙烯市场开发经理Jonathan Quinn在3月5日于那不勒斯举办的塑料新闻高管论坛(Plastics News Executive Forum)上表示。Nova位于加拿大阿尔伯塔省卡尔加里,是北美地区最大的PE树脂生产商之一。

“消费者的预期是第二天就能收到货,但电子商务包裹所需要承受的搬运量最多可达实体店包裹的5倍。”Quinn说道。因此,电子商务巨头亚马逊去年因运输过程中出现的商品破损和遗漏而蒙受的损失高达20亿美元。

“糟糕的包装可能会破坏客户体验,甚至可能让客户终身难忘。”他补充道。

此外,电子商务交易量增加还促使塑料包装生产商需要重新设计瓶盖,以避免液体洗涤剂等产品出现泄漏和外溢,此类商品的增长率如今已达到了两位数。Quinn表示,与此同时,电子商务对于能够应对在线退货的包裹报以更高的期望。

随着电子商务市场继续快速发展,许多与包装相关的问题亟需解决。

“电子商务正在改变我们购买所有商品的方式。”Quinn指出,“如今,消费者们可以享受更加便捷的购物体验,而这批消费者中有很大一部分都是千禧一代。”

亚马逊平台的订单量占到了整个电子商务市场总订单量的一半左右。在美国,服装一直主导着电子商务市场,但如今电商平台上食品杂货和家居用品的销量正在突飞猛进。

“消费者对于在电子商务平台购物越来越有信心了。”Quinn说道。


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