玩具反斗城已成过去,但倒闭余波仍在影响玩具制造商

发表于: 2019年12月12日

去年,玩具工业在一个没有玩具反斗城的世界里苏醒过来。

玩具反斗城(Toys R Us)于1957年由Charles Lazarus创立,曾经是玩具零售业中的一只巨鳄,如今在沃尔玛等折扣连锁店,和亚马逊等在线零售商侵吞市场的情况下,作为市场变化的牺牲品在2017年9月时申请了第11章破产保护。在这家总部位于新泽西州韦恩、拥有735家门店的连锁店于2018年6月关闭之前,一切都必须打折,导致去年上半年玩具反斗城的销量有短期上升。

纽约全球玩具专家的行业观察员Richard Gottlieb表示,今年“玩具反斗城的影响还在持续。” 

Gottlieb说道,玩具制造商仍在努力应对一个失去了主要渠道的局面,而零售商正在研究如何抓住这位巨人倒下后它原先的顾客群。

俄亥俄州肯特市玩具制造商Simplay3公司首席执行官吉姆•米勒(Jim Miller)说,破产加速了玩具销售向数据驱动型转变,因为许多长期作为玩具反斗城买家的人耗费多年建立行业联系,而他们同样失去了工作。

Miller说,如今,零售商希望在实体店进货前,可以看到网上强劲的销售表现。

今年1月,玩具反斗城高管推出了Tru Kids,并收购了玩具反斗城、婴儿玩具反斗城(Babies R Us),和长期以来作为玩具反斗城吉祥物的长颈鹿杰佛瑞(Geoffrey the Giraffe)的商标。玩具反斗城的商店已经重生,在芝加哥和亚特兰大开设了“玩具反斗城大冒险(Toys R Us Adventures)”新门店,上个月在休斯顿的凯丹广场和新泽西州帕拉莫斯花园州立广场也有体验店开张。经过改进的toysrus.com网站会将顾客链接到target.com进行消费。

与此同时,未受这家美国公司困境影响的加拿大玩具反斗城继续经营其83家门店。加拿大玩具反斗城由费尔法克斯金融控股有限公司(Fairfax Financial Holdings Ltd.)所有,总部位于多伦多。上个月,该公司推出了一个全新的网站和电子商务平台。

玩具反斗城(Toys R Us)的长期竞争对手正在推动的,正是这家衰落的巨头迟迟未能接受的营销方式。

今年秋天,总部位于阿肯色州本顿维尔的沃尔玛推出了WalmartToyLab.com,这是与纽约/特拉维夫互动视频公司eko合作建立的一个在线互动体验。

沃尔玛玩具副总裁Anne Marie Kehoe在一份声明中表示,“作为一家零售商,不能再只是单纯销售商品,而是为我们的客户创造一种体验。”

今年10月,迪士尼和塔吉特公司在25家塔吉特商店里开设了迪士尼商店,另外还有40家计划在明年推出。塔吉特还升级了其应用程序当中的“迪斯尼商店在塔吉特”功能。


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